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怎樣盡可能縮短信任建立的時(shí)間?

來源:中國起重機(jī)械網(wǎng)
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這里有個(gè)詞叫“表現(xiàn)出”,意思是只要表現(xiàn)出關(guān)心就行了,未必是用真金白銀去滿足。表現(xiàn)出誠意,并不是銷售技巧問題,而是銷售思維問題,也就是說你必須時(shí)時(shí)刻刻具有雙贏的思維,時(shí)時(shí)刻刻為客戶著想,并通過為客戶謀利益而達(dá)成自己的利益。
說了四種讓客戶相信你銷售的手段。大家可能會(huì)問,為什么我們需要建立信任呢?因?yàn)榭蛻魬岩赡悖】赡苡钟腥藛枺沂莻€(gè)好人啊,客戶懷疑我什么呢?答案是,你的動(dòng)機(jī),他們認(rèn)為銷售只想賣出自己的東西,只關(guān)心自己的利益,而不顧客戶的,那我憑什么買你東西?所以,信任在某種程度上就是對銷售動(dòng)機(jī)的一種掩蓋。
可能你又會(huì)問:這哪能蓋得住?名片上寫著我是銷售呢。客戶當(dāng)然知道你是銷售,問題是,你如何扮演銷售這個(gè)角色。客戶不怕你考慮自己的利益,但是他懼怕你不考慮他的。如果在你的銷售行為中,不時(shí)地表現(xiàn)出對他的利益的理解和關(guān)心,客戶對你的信任感就會(huì)大大增強(qiáng),反之亦然。
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